Pristatymo politika

Pristatymo politika

Sveiki atvykę į Elimodo! Mes siekiame suteikti jums sklandžią apsipirkimo patirtį, ir dalis šios patirties yra užtikrinti, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas laiku ir efektyviai. Žemiau rasite visą informaciją apie mūsų pristatymo politiką.

1. Pristatymo vietos

 

  • Vidaus:  Siūlome pristatymą Lietuvoje.
  • Tarptautinis: Pasirinktos šalys visoje Europoje.

    •  

    Svarbu: Jūsų pasirinktos prekės gali būti pristatomos iš kelių europos sandėlių. Gali skirtis siuntos atsiuntimo laikas, taip pat jei pirkote kelias prekes , gali jos atvykti skirtingomis siuntomis.

     

    2. Apdorojimo laikas

    • Užsakymo apdorojimas: Užsakymai apdorojami per 1-3 darbo dienas (neįskaitant savaitgalių ir švenčių dienų ) po jūsų užsakymo patvirtinimo el. laiško gavimo. Jūs gausite kitą pranešimą, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas.
    • Išankstiniai užsakymai: Prekės, pažymėtos kaip išankstiniai užsakymai, turės numatytą išsiuntimo datą, pateiktą produkto aprašyme.

    3. Pristatymo kainos ir apskaičiavimai

    Pristatymo mokesčiai už jūsų užsakymą bus apskaičiuoti ir rodomi atsiskaitymo metu. Žemiau pateikiamos bendros pristatymo galimybės, kurias siūlome:

    • Standartinis pristatymas (europos): 3-7 darbo dienos
    • Express pristatymas (europos): 1-3 darbo dienos
    • Tarptautinis standartinis pristatymas iš ne Europos šalių: 7-21 darbo diena (priklausomai nuo paskirties vietos)
    • Tarptautinis iš ne Europos šalių express pristatymas: 3-7 darbo dienos (priklausomai nuo paskirties vietos)

    Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas yra apytikris ir gali skirtis priklausomai nuo išorinių veiksnių. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos. Paprastai užsakymai atkeliauja per 3-8 darbo dienas nuo jų apdorojimo. Šie laikotarpiai yra apytiksliai ir gali būti vėluojami dėl veiksnių, kurių mes nekontroliuojame, pavyzdžiui, muitinės procedūrų.

    4. Nemokamas pristatymas

    Siūlome nemokamą standartinį pristatymą Europos užsakymams virš 100 EUR. 

    5. Užsakymo sekimas

    Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite siuntos patvirtinimo el. laišką su jūsų sekimo numeriu. Sekimo numeris bus aktyvus per 24 valandas.

    6. Muitai, mokesčiai ir rinkliavos

    Elimodo neatsako už jokius muitus ir mokesčius, taikomus jūsų užsakymui. Visi mokesčiai, taikomi siuntimo metu arba po jo, yra kliento atsakomybė (muitai, mokesčiai ir t. t.).

    7. Žala ir problemos

    Jei jūsų užsakymas atkeliauja pažeistas arba jei gaunate netinkamą prekę, prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu info@elimodo.com nurodydami užsakymo numerį ir prekės būklės nuotrauką. Mes kiekvieną atvejį nagrinėjame individualiai ir stengiamės rasti patenkinamą sprendimą. Atsiūsime gražinimo formą ir gražinimo adresą. Adresas gali skirtis nuo išsiuntimo adreso. Jūsų patogumui parinksime Jums patogiausią gražinimo būdą.

    8. Prarastos arba pavogtos siuntos

    Elimodo neatsako už prarastas arba pavogtas siuntas, kurios buvo patvirtintos kaip pristatytos į užsakyme nurodytą adresą. Gavę užklausą, Elimodo patvirtins pristatymą nurodytu adresu, pristatymo datą, sekimo informaciją ir pristatymo vežėjo informaciją, kad klientas galėtų tirti toliau.

    9. Grąžinimai ir keitimai

    Informaciją apie grąžinimus ir keitimus rasite mūsų Grąžinimo politika .

    10. Susisiekite su mumis

    Jei turite kokių nors klausimų ar rūpesčių dėl savo siuntos, prašome susisiekti su mumis:

    El. paštas: info@elimodo.com

    Ačiū, kad apsiperkate Elimodo!